寿光万达萌萌

心态好才能心情好，心情好才能更好的服务顾客，提高成交率

心态

每个人都有心情低落的时候，都会遇到各种问题，遇到顾客的不讲理，跟同事有意见时，在工作遇到挫折时，都会让自己的心情变得格外的糟糕，每次遇到这种情况都会想想，其实每个人的性...

寿光全福元鄂长梅

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鼓励顾客多试穿，才能提高成交率

打破局限

有时会遇到体型微胖顾客选衣服非常有局限性，顾客认为自身体型不适合穿某些衣服所以有时会拒绝试穿或销售人员的推荐。 这天晚班接待了这么一对情侣，女士体型是属于偏胖一些...

德州万达DDM张爱娟

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转眼到了年关，正值销售旺季，店里的顾客多了起来，昨天我去门口给顾客找裤子的时候，往门口一看，喊宾还没结束，就看见门口进来的娘俩冲着我喊了一句，你们家的老顾客有我们娘俩买的...

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对待退货的顾客我们更应该好好招待，不能怠慢

面对退货，微笑面对

俗话说有卖就有退，卖的好的同时就会有退货的发生。退货的顾客各种各样，有的大清早一开门单还没开就拎着袋子来退货，退货原因各种各样，不合适，不喜欢，质量问题，每当遇到退货，作为导...

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忙碌起来时间过得也快，业绩也好，还感觉不到累

忙碌使我们开心

最近几天，商场里的顾客格外的少，平常日很清闲不出业绩。终于到了周六，这天我们早班，周六可以忙碌起来了，顾客比较多，虽然有时候会忙到手忙脚乱，但是忙碌过后，更多的是开心，起...

德州澳德乐刘相楠

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今天店里来了一对母女，刚进店直接奔着我们家牛仔裤就下手了，自己拿了两条问了试衣间位置就去试了，我就默默的跟在身后，很快小姑娘试了一条出来，很显然她不太满意，我就在一旁听她...

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今天在一区喊宾的时候，看到了一个老顾客，老远就跟她打招呼，她问我你们家又来新款了吗？我说来了好多啊，我领你看看，上衣裤子外套的看了很多，她说没看中的，又问我什么时候上春款...

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对待顾客要有耐心，不放弃

不放弃

作为导购会时不时地遇到顾客进店不知道选什么衣服，刚刚进店又感觉哪件都不合适，要买成套衣服却又感觉哪里怪怪的。 这天我们队晚班才完成2000多块钱的业绩，距下班还有...

德州万达DDM张爱娟

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周六我们队接了几位顾客，试了好久因为着急走一件也没拿，周日上午我去吃饭回来，看到那几位顾客又在试昨天试的那几款衣服，就觉得肯定有戏，其中一个顾客试衬衣的时候，我借机插话迎...

寿光万达萌萌

我们在接待顾客的时候一定不要过于心急，要多听听顾客的想法，明白顾客的需求，才能更好的为顾客服务。 前几天晚班的时候店里来了两个女生，从进店开始就窃窃私语，我跟在她俩后...

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一个团队，分配好各自的工作很重要！

工作分配

做事有准备提前分配好会事半功倍，而且还会减少矛盾冲突。 现在我们店面每队是4个店员，不像以前那样一个队就2个人，什么活都一起干。现在需要我们每个班分配好每个人的工作...

德州万达DDM张爱娟

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做事有准备提前分配好会事半功倍，而且还会减少矛盾冲突。 现在我们店面每队是4个店员，不像以前那样一个队就2个人，什么活都一起干。现在需要我们每个班分配好每个人的工作...

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做好售后服务会给我们带来更多的回头客

售后服务更容易打动顾客

在销售中服务态度是非常重要的，同样的售后服务也重要，一次好的售后服务更容打动顾客，能够给顾客留下深刻的品牌印象，取得顾客的信任，体现品牌的形象。 昨天有一位顾客来到店里说是要...

昌乐全福元ddm朱雪萍

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寿光万达萌萌

上周的的业绩是真的不太好，心态自然也就不是很好。忙完了十一假期，早班开个张都觉得很知足，好在这两天晚班都卖的不错，队目标都能完成，好歹能提高一下我们的店目标。 前天晚班...

寿光万达萌萌

昨天中午店里来了两个顾客，因为我和同事手里都有顾客，还有一个在做整合，我就说美女你先看一下，有合适的试试，觉得看着也不像买的，没刻意的去接待。然后其中一个就自己在那里试开...

寿光万达萌萌

熟能生巧

练习

这几天店里比较忙，也比较乱，各忙各的，我是下午班，驻店陈列上早班，晚班需要帮忙调陈列，队长说让我帮忙，但我心里在想：我大概有2年没有调陈列了，都不会了！ 结果开始调的时候真有...

luck风

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连带销售会大大提高我们的业绩

连带销售

连带销售是一门技巧，抓住顾客的心理也是一种学问。 上周的一个晚班，都八点半了店面才刚刚完成目标，按照之前两天的状态早已经是超额状态，在试衣间的我莫名的开始着急。分...

赵帮梅

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寿光万达萌萌

今天店里来了一个老顾客，因为之前经常过来，我们也能推算出她比较喜欢的风格和颜色，这次给她未来婆婆买衣服，我就给她推荐了一件我们店里卖的比较好的一款风衣，她一遍一遍的问可以吗...

寿光万达萌萌

一年一次的中秋档期来了，大家都卯足了劲打算冲一下自己的业绩，这两天客流很大，商场里80团100的券我们也用了很多，确实给我们带来了很好的连带率，我觉得腿都快溜直了，还是得围...