1.我们可以通过情感、逻辑、利益三个步骤来构建对话，情感是第一步，也是最基础的一步。 2.当我们语噎说不出第三点时，可以用“反问的方法得到对方的...

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1.为什么要学结构思考力？ 1）结构思维可以让你做事情有条理，这样可以提高工作效率，并且对繁琐的事物也能够有清晰的工作思路。 2）结构思考力在其...

1.建立汇报机制的方法: 首先，我们要明确自己的汇报内容 其次，介绍汇报工作的三点原则:简明易懂、有始有终、积极主动 2.汇报思路的几个要点: ...

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1.什么样的问题是好问题？ 1）从问题的目的来看，我们可以把问题分为两大类:封闭式提问和开放式提问 2）封闭式提问就是在一定范围提问或者在题目中...

1.想客观地认知自己的情绪，最好的办法是把自己置身于情绪之外，用一个旁观者的角度来看待自己的情绪。 2.怎样成为自身情绪的旁观者，最简单有效的办...

1.亲和力是一种能够让人放松，从而迅速拉近我们与他人关系的能力。高情商+共情=亲和力 2.高情商的人具备的特征: 宽容对待别人: 一是懂得给予 ...

1.不仅是夫妻之间，人际关系中，80%的矛盾都源于沟通不畅。大部分的沟通不畅，都源于双方沟通能力的缺失。 2.沟通的沟字就是在双方之间架设的一座...