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    智能客服,省心?闹心?--浅谈智能客服现状

    不久前看到这么一篇文章,原标题是:“九成受访者使用过智能客服 仅四成觉得好用” 对2018名受访者进行的一项调查显示,95.7%的受访者使用过智能客服,但仅有41.3%的受访...