对顾客要有耐心 并积极引导顾客
售后服务更容易打动顾客在销售中服务态度是非常重要的,同样的售后服务也重要,一次好的售后服务更容打动顾客,能够给顾客留下深刻的品牌印象,取得顾客的信任,体现品牌的形象。 昨天有一位顾客来到店里说是要...
对顾客要有耐心 并积极引导顾客
售后服务更容易打动顾客在销售中服务态度是非常重要的,同样的售后服务也重要,一次好的售后服务更容打动顾客,能够给顾客留下深刻的品牌印象,取得顾客的信任,体现品牌的形象。 昨天有一位顾客来到店里说是要...
珍惜现在不该初心
珍惜现在看抖音都是十年前的自己,再发一张现在的自己,看见变化都好大,所有东西没有一成不变的,要珍惜现在的生活,现在的自己,因为过去的都不会再来!把握现在!
态度决定一切 今天我上晚班交接完工作准备迎接顾客,这时刚好有一位顾客进店,我俩就对上了眼,顾客笑嘻嘻的对我说:小妹妹能不能给我推荐几款适合我的衣服,我看着顾客对我充满信任,我...
世上之人千千万万各种性格各种人群都不一样,每个人都是独特的自己。 在完成每一项工作时首先就是取得对方的信任。当然在我们销售也不例外,今天上早班来了一个顾客,早上卫生还没有整理...
人的心情是不太好受控制的。当问题事情有所波澜的时候,什么样的心情都会挂在脸上,让人一目了然。 周三的早晨我上早班,开门之后我接待了4位顾客,每一位都选择了很多衣服去试衣间试穿...
做一个学会控制心情的人😀
员工的情绪不能视而不见情绪往往是人最难驾驭的东西 有一天,店长休班了,那天上晚班,店长发的有一个表格需要对数据,就跟早班的人说了一下,到我们上班的时候早班人员对了一些了,正要跟我们交接,我...
熟能生巧,学习新知识的同时也要温习已经会的
练习这几天店里比较忙,也比较乱,各忙各的,我是下午班,驻店陈列上早班,晚班需要帮忙调陈列,队长说让我帮忙,但我心里在想:我大概有2年没有调陈列了,都不会了! 结果开始调的时候真有...
对待同事要像对待自己好朋友一样,工作中每一位同事都是自己通向成功道路上的陪伴着,只有漫长的陪伴跟长久的信任才能达到成功。 我们店里现在是个体模式,很快同事与同事之间就产生了隔...
时刻注意自己的言谈举止
说话的“语气”其实一个问题有好多种解决方法,说话的语气很重要,比如顾客问我们:你家打折吗?我们如果回答:我家不打折!这样一来我们没有尊重顾客,顾客也会很反感,我们如果这样回答:不好意思,我...
8月份虽然还处在学生的暑假期间,但是8月中旬就有很多要为步入新学校而准备的人。最近店里来了好多,新顾客和要即将步入高中大学的美女来选购衣服。 我们心里知道这些新顾客来选衣服就...
上周五的晚上我们家来了一个回头客,在卖场里转了好几圈,最后停下脚步,跟我们工作人员说:我在你们家买了一件衣服,这衣服的质量很差,我们刚穿了不长时间,就气起球勾丝特别严重。我说...
对待顾客要有耐心
引导顾客前几天来了一个顾客,进店后她说:“想要一件适合我的连衣裙,长一点的,不要短的,可以帮我找一下吗?”我便开始给她找连衣裙,按照她的要求给她找了2款的长裙,便到试衣间试衣,顾客的...
优秀,没有机会要创造机会做连单
刺激销售我们商场客流量有限,所以我们在有限的客流中只能以做连单来提高我们的业绩。 这天下午我接了这么两个小姑娘:在卖场转了一圈A就选了一身模特穿的衣服(一件T恤和一件短裤)...
学会包容的人就学会了生活,学会包容的人就懂得了人生的快乐。 每个人都有小脾气,当小脾气暴躁时控制好自己的情绪。这个月我们店实行了个提制,每个人的积极性也提高了,但是在接待顾客...
接待每一位顾客都要用心感受顾客的需求
感触我们现在每天听的音频确实对我们现实销售有很大的帮助。 作为一个销售,我们要学会去观察顾客的心理,并且还要去了解顾客的喜好和平时的穿衣风格,认真的去了解每一位顾客。 我们在销售...
学习没有尽头 永远在进步永远在学习
学习的精神以前进过学而村,坚持不了学习,就退出了!后来自我感觉还是要学习的,又加入了! 今天在开宾的时候才知道我家有个陈列员,在生宝宝的那一天都坚持学习,写学而村,我感到挺震惊的,因为...
这次去参加飓风行动学到的很多,尤其是对待工作的热情和积极度,在我没去之前上班总是感觉是给别人上的,工作性不积极也不认真。 这次回来以后我先休了一天班,调整了一下状态,准备深入...
沟通是人与人之间的桥梁,知道怎样去和顾客沟通是一个导购必备的一门功课。这一周我来到了烟台梦乐城学习,在诸多的管理员当中,我感觉我和别人的差距有点大。 别的同事在每天早上接待顾...