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  • 解决顾客疑虑

    作为销售不要一味的敷衍顾客,这个好看那个也好看,对于有些犹豫不定的顾客,一定要察言观色,观察顾客更中意哪个,最后给予顾客建议,让顾客相信自己喜欢的是对的,这样顾客才会更...

  • 有的时候很无心的一句话就会让别人很不舒服

    “说话”也是技巧

    其实说话也是一门艺术,有时候换种说话方式,会让你得到更多的认可和理解。 昨天做整合也不多但是好几家,有的不能发这个快递,有的只能收这个快递,因为赶上同事A的收银,我们就把衣服...

  • 用好的服务打动顾客

    对于新店来说给顾客的第一印象很重要,在合肥龙湖像我们这种快时尚的店铺有很多,我们要用我们最好的服务态度去打动顾客,为后期发展成老顾客做铺垫。 开业当天,给我印象很...

  • 支援新店开业

    2019年11月5号下午是我来到合肥的第一天,走在这座陌生的城市中,心情很沉重。虽然新店开业前期工作会很辛苦,但还是满怀期待。 与新同事们的自我介绍后,开始了开业前...

  • 对同事多一点关注

    作为队长要时时刻刻关注你的队员,而作为销售最重要的就是要有一个好的服务态度,当人在低落,心情糟糕时又怎么会有一个好的服务态度呢,这些都是串联在一起的。 今天开...

  • 了解顾客

    有这么一类消费者,想买衣服,但又害怕试穿,因为生完孩子后,体型变样,变得不那么自信。这时候我们导购就应该多鼓励顾客试穿,给顾客找回自信 今天店里来了一位刚生完宝宝...

  • 作为导购我们不能对顾客挑三拣四的,要做到一视同仁

    一视同仁的对待每位顾客

    导购员对待什么样的顾客都要一视同仁,买的多的,买的少的,处理售后的,退换货的,都要一视同仁,不要让顾客感到区别对待,维护好所有顾客。 这几天的天气忽高忽低,导...

  • 耐心的去对待每一位顾客,会有意想不到的收获

    耐心

    在我们生活中,最需要的是什么呢?是耐心。而现在有耐心的人越来越少了。古人云,欲速则不达。这就告诉我们一味的追求快,会适得其反没有成绩。 这天,我们队晚班,队员都在...

  • 用心对待每一位顾客

    销售不能只看顾客的外表,去判断顾客会不会去消费,有的时候越是不起眼的顾客越是大单 今天店里来了一对母女,这对母女看上去穿着特别朴素,进店后让我给女儿搭配一身。说实话当...

  • 抓住老顾客

    店铺开业已经有9个多月了,每天店里基本上都会出现一两张熟悉的面孔,对于熟悉的面孔我们更要加倍的去服务好。 今天店里来了两位大姐,其中一位大姐是我们家的常客,由...

  • 抓住好连带销售,提高我们的业绩

    连带销售

    连带销售是一门技巧,抓住顾客的心理也是一种学问。 上周的一个晚班,都八点半了店面才刚刚完成目标,按照之前两天的状态早已经是超额状态,在试衣间的我莫名的开始着急。分...

  • 真诚服务顾客,取得顾客信任,促成交易

    服务

    现在的大众其实买衣服几百块钱都是能接受的,选择那么多,如何让他们乐意买我们家的衣服呢 贵在真诚用心的服务 事例:当天晚上我接待了两位同行美女,从8点开始,两个人挑选衣服的时候...

  • 耐心对待顾客

    心急吃不了热豆腐,相信谁的钱都不是大风刮来的,人们大多在进行消费时都是会比较谨慎的,挑选衣服时也会反复的试穿。 今天店里来了为顾客,顾客进店后,通过沟通得知顾客...

  • 每日一笑

    作为销售行业来说,微笑是对这份行业的尊重,当我们都保持一颗尊重的心时,相信我们就离成功不远了。 7,8月份是旅游旺季,好多旅游的顾客进店选购,这时我们导购...

  • 抓住顾客心里

    作为导购最重要的就是能够抓住顾客的心里,了解顾客的真实需求,才能更好的引导顾客买单。 今天店里来了一对夫妻,看上去有50岁左右,在店里逛了一圈,只顾着看衣服,无心搭...

  • 用心去接待每一位顾客,就会有意想不到的收获,努力才会让不可能变成可能

    认真服务好每一个顾客

    前段时间,我是早班 接近中午的时候 我们卖的不是特别理想,这时有两个大姐来店里逛了两圈之后说要试一下牛仔裤,我给她找完号之后就去试衣间去试了,试穿出来之后 陪同者感觉挺好看的...

  • 关于顾客订购

    当顾客对我们的产品比较喜欢但是又没有合适的码数时,这时我们都会告诉顾客:“没事的,可以给您从别的店铺调一件。”大多数的顾客还是有所犹豫的。 我们导购一定要把顾客的顾虑 ...