用户体验地图(experience map)作为一种常见工具能够让工作更加顺畅,用户体验地图就起到了一个很好的团队协作作用,产品、设计、开发都能够通熟易懂,便于梳理清楚产品的...
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在用户体验设计中,我们熟练使用用户研究技术,如研讨会和访谈,然后会将研究合成用户故事和流程,最后通过人物角色和线框等产出与我们的团队交流。但是,所有这一切都必须基于我们了解为...
一、设计需求的概念 我们先明确一个概念就是,设计需求不是产品实现方式。 因为有些 PRD 文档里面容易把设计需求和功能以及实现方式混为一谈,比如说,PM 会在 PRD 文档里...
第 3 章 为用户建模:人物模型和目标 为何要建模 模型能通过有效的抽象来代表复杂的现象。好的模型强调所代表的结构的显著关系,弱化不太重要的细枝末节。我们要了解:用户之间的关...
2b与2c分别是什么 首先说一下,这里的2b与2c,不是二的意思,而是to,念兔。2b是to business,2c是to consumer。 近年来2b与2c的讨论甚嚣尘上...
学术研究中,通过问卷收集数据,进行分析的情况越来越多。但在问卷收集数据时,难免会出现填写者乱填,或者不知道如何填写等,最终导致收集数据不准确,研究结论不可靠等问题。 如果问卷...