管理者在出现与员工沟通困难时往往会采用KPI来考核员工,这种方式虽然在一定程度上起到了作用,但也很容易引发员工内心的不满,认为领导者在有意为难他,长此以往消极的情绪会被有意扩...
管理者在出现与员工沟通困难时往往会采用KPI来考核员工,这种方式虽然在一定程度上起到了作用,但也很容易引发员工内心的不满,认为领导者在有意为难他,长此以往消极的情绪会被有意扩...
1、书面语言:冷静客观,容易掩饰人们真实情感,经得起推敲。 2、口头语言:表达方式直接,带有强烈的主观色彩和即时性。但也有务虚,例如客套话。 3、肢体动作:三种语言中最真实的...
P151-163 盲点象限:利用反馈看到自身局限 “地位收入逐渐提高,身边愿意揭示盲点象限的人越少”的背后逻辑是“不平等”和利益驱动。就像秘密你会分享圈外人,因为他不会影响的...
P95-105 前员工是熟人,而非路人。如何处理与前员工之间的关系? 前员工不是路人,而是熟人,是非常宝贵的资源,当他有了好的出路应给予恭喜并给到应有的帮助,而非一味的使绊子...
P109-114 用目标管人,而不是人管人如何用目标管人? 用目标管人,而不是人管人。企业管理说到底就是目标管理,从员工层面调动积极性以完成共同的使命。由于团队中员工层级不同...
P115-121 目标管理得四大难题 1、为什么员工参与度不高,执行积极性不高? 企业在目标设置中的环节,最常见的就是各成员参与度不高,出现这种情况的原因,很大程度上就是由于...
笔记: 1.一个有野心的管理者,需要将每位员工变为团队的战略合作者 2.与以往的领导力学习区别: a 具体性 标准性: 答案要具体可操作 b思维方式 :分析思维有逻辑 c受众...
第一步,介绍一个当下正在发生的大趋势。 第二步,明确提出在这个大趋势中会有赢家和输家。 第三步,描绘美好的未来。 第四步,介绍克服困难、到达未来所需要的那个关键步骤。 第五步...
P14-21 对 看着办 我相信你 不要让我说第二遍 这两句话非常有感触,因为这是我读书时我老师经常说的话。 当管理者前被资深人士教育,明白领导的心思被视为一种高情商的表现,...