运营是一门「策略」与「实施」并重的岗位。之前的运营专题大都探讨策略层面的问题。本文,专门探讨决定运营实施成败的核心技能——也是一直为职场人士所忽视的关键问题:沟通。 注:本文...
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运营是一门「策略」与「实施」并重的岗位。之前的运营专题大都探讨策略层面的问题。本文,专门探讨决定运营实施成败的核心技能——也是一直为职场人士所忽视的关键问题:沟通。 注:本文...
我曾经说过,工作中80%的问题都是沟通造成的。绝大部分工作问题,不来自于技能本身,而来自于沟通。 沟通的本质,不是你说了什么,而是别人听懂了什么。但问题是,你怎么确认对方听懂...