庞玖

竞品分析是一个很重要的话题，但是更多是从客户、从市场、从商业的角度去出发，还没有从售后服务的角度出发去做竞品体验的分析。 一、什么是竞品体验分析 竞品体验分析跟平常说的竞品分...