交托工作并予以评价！ 人只有把工作当成自己的事，才会努力！工作成果=能力*干劲。无论你的能力有多高，创意有多秒，如果执行的人没有干劲，也不会获得...

共享目标，责任到人 只有反复传达目标，才能共享目标。工作都是有团队合作完成的，只有团队成员齐心协力才能取得成果。所以一定让所有的成员都清楚自己的...

全身全意，全身心面对部下 人只有在别人百分百尽全力对待他时，才会改变。领导者在作为上司与部下相处时，要全身心对待部下，只有这样部下才会接纳你。不...

建立信赖关系 经营是团队作战，无论经营者自己多么能干，多么有干劲，一个人能做的事毕竟是有限的。如果一个经营者不具备创建团队、运作团队的能力，不努...

赚钱的能力 做好准备，执着于成果而非计划 要想经营正常运转，就需要重视准备工作，所谓准备指计划，安排！如果准备不足，发生的次数太多，就会失去顾客...

与矛盾做斗争 经营就是与矛盾作斗争，想法设法找出解决问题的办法。专业人士的附加价值就在于此，顾客的笑容也将因此而浮现。没有顾客笑容的地方赚不到钱...

现场、现物、现实 经营不能纸上谈兵，不依据亲身的感受进行经营，就会脱离根本。 工作绝不仅仅是下达指示，要亲临现场，发现问题，解决掉它！那回到我的...

迅速实行 当机立断，立刻执行。速度有两层含义：一层是迅速抢占先机，一层是快速完成工作。社会在变化，顾客的需求也再变化，经营者必须迅速的把握这些变...

日复一日，完成好必做的工作 脚踏实地的做好每一项工作。所谓经营就是每天认真完成本职工作，并对完成的工作进行检查，进而思考接下来应采用的方法并修改...