杨澜在其访谈录中说过这样一句话：“没有人有义务通过你邋遢的外表，发觉你的内心，形象走在能力前。”从这句话中看出形象的重要性。 礼仪分为形象礼仪、商务礼仪、服务礼仪、交际礼仪和...
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礼仪与心理学几个效应的关系（no.86） -
两只蚊子（no.79）房间里异常安静，开着窗户，不断有蚊子飞进来，这时我看到有两个在“谈恋爱”的蚊子，它们“谈着恋爱”还在我眼前飞来飞去，这从老师讲过的“乔哈里窗”里边的隐私区，它们没有好好保护自...
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感悟森田疗法
森田疗法是日本森田正马创立的，对神经症的特殊疗法。其治疗要点为：“顺应自然，为所当为”。 森田认为：神经质产生的根本原因在于：想以主观愿望去控制客观现实，当现实难以控制时，而...
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害怕和恐惧及其应对
面对一个自述是具有恐惧表现的来访者,我们首先要分清是恐还是惧，正常的恐叫怕，异常的恐叫惧。害怕是正常反应、常态反应、叫理性反应。恐惧是病态反应、非理性反应。 害怕是和现实相符...
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情绪ABC 理论的感悟
美国的心理学家埃里克森发现的“情绪ABC理论”，用一个非常简单的公式告诉我们情绪和行为是怎样产生的。用A来代表已经发生的事情，用B代表我们对事情的看法，用C代表因此而产生的情...
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你所处的高度决定你的认知今早开会全体人员会，我们老大讲了个自己亲身经历的小故事。有一年，他跟随当时他的直接上级领导去某风景优美的城市出差。晚上对方接待住宿的给他的领导安排在20楼，他...
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由一起交通事故想到的 2020-05-09
昨天下了整整一天的雨，今天早上起来一看还是阴天。下午天气好了起来，就去了一趟大润发，买了些生活用品。回来的路上，当走到人民路和扬州路交叉口时红灯亮了，我停下电动车等待，中间有...
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