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为什么流失用户重要 流失用户对于平台来说都是非常重要的（电商类平台为例） 用户流失直接造成了gmv的下降 用户流失使用户结构动态变化，对平台的策略有潜在风险 调查用户流失的原...

牛飞天

在今天产品高度同质化的品牌营销阶段，企业与企业之间的竞争集中地体现在对客户的争夺上。 然而，企业在不惜代价发展新用户的过程中，往往会忽视或无暇顾及已有客户的流失情况，结果就出...