不认真er

最近朋友圈最热的，当属云音乐与“第五人格”联合推出的“人格测试”了。 真的是花式夸人，词汇刚刚到位，不会显得太浮夸，又不会太吝啬用语。无论实际准确度如何，都不得不让人感叹：夸...

medesign

（图片来源于网络）一直认为NPS 是一个可以快速帮助企业改善服务和用户体验非常简单好用的工具，然在网上查找相关资料介绍的并不是很多，中小型互联网公司大多采用意见反馈的方式收集...

寒见

走上用户研究这条路实为偶然。虽为名牌大学应届毕业生，但高冷的社科类专业让我在找工作时吃了不少苦头。每次面试，当HR看到我神奇的专业，都会惊讶地不可置信。虽然凭借小运气拿了...

我勒个矗

什么是用户画像？ 简而言之，用户画像是根据用户社会属性、生活习惯和消费行为等信息而抽象出的一个标签化的用户模型。构建用户画像的核心工作即是给用户贴“标签”，而标签是通过对用户...

Neil彭彭

写在前面 对于战略制定和产品设计而言，收集各种各样的用户数据是非常有价值的，但有时候你会忽略统计数字背后所代表的真正人物。 因此，通过创建用户画像，你可以让你的用户变得更加真...