原文首发于联商网，发表时题为《卖场如何有效提升顾客体验：从“五觉”下手》 商家希望做到的，是给顾客一个良好的购物体验，让他们体会到用心与诚意，期待他们再次光临。但体验是什么呢...
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如何让顾客的体验从不完美到完美
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《体验•度——简单可依赖的用户体验》1.序言 黎万强：好的设计都要找到原点；对于百度的产品设计和用户体验设计来说就是“简单可依赖”。在这个原点上，百度设计团队强调“设计是一个整体”的过程：从产品设计到运营全环节...
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最重要的小事（婚庆类app的推广一点建议）
对于绝大多数的小众app来说，社交是不足以吸引用户去下载的，但奇怪的是，现在国内市场上的app，无论大小都号称要做一个社交app，不知道是以“社交”的名义更容易骗融资呢，还是...
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【品牌力】怎样把小坚果做成大生意一家2012年成立的网上零食销售公司，如何做到在双十一日销3562万？请看创始人章燎原的口述。他认为线下好一点的企业，在网上评分反而最低，它们不受欢迎是因为根本不了解用户，这...
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那一类人，将会被未来快速且毫不留情的淘汰掉？
网络上，有一篇文章从2010年开始，一直火到现在。 这篇文章是国家人事部行政科学研究所副所长吴德贵的演讲。 标题为：未来八类人将会被社会淘汰！ 文章里面提到的八类人： （1）...
