目录 引子:冲突中的问题说明 冲突沟通的目标选择 如何保持理智 冲突中的沟通 制造动机与简化问题 制定及实施计划 引子:冲突中的问题说明 冲突无处不在。 无论是在生活还是在职...
目录 引子:冲突中的问题说明 冲突沟通的目标选择 如何保持理智 冲突中的沟通 制造动机与简化问题 制定及实施计划 引子:冲突中的问题说明 冲突无处不在。 无论是在生活还是在职...
《赋能:打造应对不确定性的敏捷团队》 首先,对本书进行大致的梳理:作者通过举出大量的处理战争中的案例,指出:我们原有的通过自上而上,各自为战的层级指导模式已经无法应对这错综复...
首先,真的很抱歉,在这里会谈到衰老与死亡。一提起关于衰老与死亡的话题,我们大多数人总是讳莫如深,不愿意面对。然而世事无常,无论你是高官显贵,还是普通百姓,生命的结局最后都是死...
你是否曾经以为,只要业绩做到最棒,你想要的权力都会给你,譬如升职、加薪及其他隐性的福利待遇。倘若你仍然抱着这样的思考模式,那说明你仍然停留在高考以前,凭借着分数的多少来决定奖...
《影响力》大师读书笔记 【脉络】:作者在剖析大量案例的基础上,通过分析影响力三个要素,关注和衡量、发现关键行为及六种影响力这三个方面,说明了如何成为影响者。 【亮点】:私以为...
本文是对《关键冲突》这本书做的读书笔记,通过对书中部分章节进行梳理而写成的读后感,全文共9700多字,由于个人能力有限,恐有疏漏,未能达到作者本意之处,还请见谅。最后,还是强...
在采用正确的谈话技巧之前,我们先来看一看,有哪些失败的方法不利于对话的展开。 1、兜圈子 我们中国人经常性的采用此种方式,例如,为了向对方借钱,通常会寒暄一番,说些无关痛痒的...
梳理头绪——在冲突之前保持理智 试着想象一下这样的场景: 忙碌了一天的工作,刚回到办公室想歇一会,隔壁工程部的领导给你打电话来说一楼区域的工程又有问题了,需要你去协调解决,你...
2018年2月7日,我司商场内某商户发生一起因沟通不畅引发的顾客打砸事件,此事件虽然未造成人员伤亡,但对其门店、在场顾客及我司形象产生较大影响。作为商场的管理者及商户经营者,...
每年的这个时候,总是有各种书友,读书会等都会推荐这一年度的阅读书单,好像作为一个书友在年末不推荐一些书都不算是一个真正的书友一样。也确实,这些年来,待到书荒的时候,书友们提供...
不知道你是否遇到过这种问题,当你刚抱着平和的心态与对方探讨公司发展前景的时候,对方抱以白眼冷漠应对;更有甚者,恶语相向,敌人般的看着你。你不禁要问,这到底怎么回事,我好心好意...
早已过了看心灵鸡汤就兴奋不已的年龄了,少有的理论书籍能够让我乐此不疲的一遍又一遍阅读,《自控力》就是其中之一。 有时候在想,那些富翁与穷人之间到底差什么,为什么有的人处于云端...
写的太好了!
男友送我GUCCI包,然后再也不接我电话01 我的男友是公司新来的业务经理,他上班的时候穿藏蓝色的西装,条纹衬衫,皮鞋擦的锃亮。更亮眼的,是他的业绩,在经济不景气的金融危机后,他带来的客户有超过3亿的账面资金,给客...
01 我的男友是公司新来的业务经理,他上班的时候穿藏蓝色的西装,条纹衬衫,皮鞋擦的锃亮。更亮眼的,是他的业绩,在经济不景气的金融危机后,他带来的客户有超过3亿的账面资金,给客...
我们曾如此期盼外界的认可,到最后才知道,世界是自己的与他人无关——杨绛可是我们真的能够摆脱他人的影响,找寻我们内心的淡定与从容么?恐怕我们大多数人的回答都是不能。什么是人,人...
为什么我这么努力却感觉到很痛苦? 我期望有一天,能够像心中的榜样一样,站在宽广的舞台前,手持话筒,一如那些风姿飒爽的主持人一般,分享自我的人生经历和思维。于是,我努力的去要求...
未来那么远,谁知道会怎样,享受当下就好。 我只顾眼前,谁知道未来会发生什么样。 在一个当前给2份奖励的机会和一个隔6个小时后给6个奖励的机会面前,大部分人的选择会偏向于即时的...
那又如何:情况低落为何会使人屈服于诱惑 一 被客户骂了,心情真不爽,要不我们去吃大餐吧。(尽管之前计划好的要减肥) TMD业绩又没完成,咱们去喝酒解愁去。(尽管之前约定好的要...
你是否曾经为自己软弱的意志力后悔过: 希望练出马甲线,去坚持跑步,结果放弃了。 希望减掉身上的肥肉,去每天的锻炼,结果越练越胖。 希望戒烟,结果没有任何的效果。 希望每天输出...
第三章 累到无力抵抗,为什么自控力和肌肉一样有极限 很多时候我们总是对陌生人温柔相待,而把脾气给了自己最亲近的人。 在工作中,我们保持着高效理智的精神状态,应对各种复杂情况游...