1、序言最终的作用是希望建立我们在说服背景下的一种激发对方想读想听的这样一个目的。快告诉我答案! 2、素读 素听 3、序言四因素: Situation(情境) Conflic...
1、序言最终的作用是希望建立我们在说服背景下的一种激发对方想读想听的这样一个目的。快告诉我答案! 2、素读 素听 3、序言四因素: Situation(情境) Conflic...
1、分类:按照种类、等级或性质分别归类 MECE原则—不重不漏原则 2、二维矩阵:一双筷子打天下 3、黑匣子:做调研请保证你的数据是完整的和全面的 启发: 一个等式要在...
1、定义核心词 2、大学教育的价值不在于记忆多少知识而在于训练人脑。 3、摆事实讲道理 第一层能力是能分清事实和观点。第二层能力是能用客观事实证明观点的正确性。 为什么我们培...
1、结论先行——利他原则、纲举目张 2、沟通中黄金法则:己所不欲 勿施于人 沟通中白金法则:别人希望你怎样对待他 你就怎样对待他 3、设计的本质是沟通 在人与设计中间 人是不...
三个知识点: 1、结构性思维六个字 :想清楚 说明白 隔行如隔山 隔行不隔理 2、结构:组成整体的各部分的搭配和安排 3、构思图: 结论先行,上下对应,分类清楚,排序...
新人群:移动互联网与匮乏人群 “匮乏”其实是每个人都会有的感受,对一件事情的渴望以及永不满足。“匮乏”的感觉对每个人来讲应该都是糟糕的,我们希望摆脱、忘记它。 一个很重要的原...
赚钱的事与值钱的事 赚钱的事,难在收手。好似股票要抛出,才能论输赢。 而做值钱的事,难在看清存在于未来时空运作的新产业结构,然后全力以赴,以最快的速度把它搭建出来。 定战略、...
30 产品连接客观世界、过去与将来 1. 互联网时代结束了。2018年以后,新公司应该是以互联网为基础设施的科技公司,新品牌公司。 2. 愿你伟大时代,置身局内。愿你在这个时...
28 看产品的微观、中观与宏观视角 1. 中观套路,是学习招数,就是套路。用户画像、痛点和痒点、整体流程图、用户体验地图和服务蓝图都是套路。 2. 微观体感,是成为高手。要成...
26 三级火箭:深度讲解互联网降维打击 商业模式的三级火箭: 第一级,搭建高频头部流量; 第二级,沉淀用户的商业场景; 第三级,完成商业闭环。 一定要先做第一级 抢流量 抢占...
24 用“交叉视角”跨界创新 1. 未来已来,只是分布不均。 2. 我们需要的某种能力要素,它可能已经产生并成熟了,只是它正在另外的某个领域被使用着。就看这个已经存在的未来,...
22 名字是你的文化资产 1. 从甄别自己的感觉,理解他人感受开始。 2. 我们学习价值判断,用户研究,建设系统能力。一个产品是一个系统能力的输出结果。 3. 用户体验的要素...
20 服务蓝图的核心要素:峰值、终值 & 1. 服务蓝图要做一眼、一条路、三个点。 一眼是产品要第一时间让用户“一眼”看到自己的目标。 一条路是产品要有一个清晰的路径,让用户...
18 用户体验的五个层次 1. 用户体验的五层要素:感知层;角色框架层;资源结构层;能力圈范围层;战略存在层。 2. 最核心的战略存在层, 在着手做任何一个产品前,必须明确地...
16 系统迭代:微信红包的意外与刻意 1. 微信经历了六次大版本的迭代。从最早的一个通讯工具,到社交平台,到现在的移动生活场景,甚至是移动商业帝国。从一个“点”变成了一个“面...
14 系统效率:小米的效率革命 1. 以做产品是建设一套系统能力,提供并保障确定性,而效率则是这个系统能力的一个核心指标。 2. 小米的三级火箭模式是: 一级火箭: 小米手机...
12 设计产品时要包括产品的场景 1. 怎么定义场景?“场”是时间和空间的概念,一个场就是时间加空间。“景”就是情景和互动。当用户停留在这个空间的时间里,要有情景和互动让用户...
10 痛点、痒点、爽点都是产品机会 1. 做产品,核心是在打痛点,打痒点,抓爽点。 2. 痛点是恐惧,对于产品来说,痛点多是指尚未被满足的、而又被广泛渴望的需求。 3. 痒点...
08 机会判断:点线面体的战略选择 1. 富人与穷人的区别是:普通人勤恳努力,他在意的是每一个当下的点,而任何一个点都不会产生过多的收益。如果要成为中产,至少要获得一次线性周...
06 认清人的本性,理解角色化生存 1. 集体人格是被教育的结果,我们被教育的过程,一共有五个关键动作:确定目标;建立恐惧的边界;放入清晰的标的;给予红利让它产生路径依赖;最...