当客户在纠结、困惑问题背后的原因的时候,我也会下意识地在脑海里中对其做猜想、判断,这样就很容易陷入关注客户问题而非客户意图的局面中。 在实际生活中当我面临一个问题时,我的常规...
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当客户在纠结、困惑问题背后的原因的时候,我也会下意识地在脑海里中对其做猜想、判断,这样就很容易陷入关注客户问题而非客户意图的局面中。 在实际生活中当我面临一个问题时,我的常规...
2019年10月24日我向雨悦提交了个人成长教练学习申请。在经历4个月的等待后,2020年2月27号,终于等来了永澄老师第四期个人成长教练营开营。 开营仪式上我说:“开启教练...
【小飞象做了一只金鱼风筝】 在这草长莺飞的三月天,连续一个月余,早5:30晚12:30的奔忙中,终得静下一颗浮尘中的心。花了一上午的时间,安坐于案头,静心绘制一只风筝。 得此...
如何感受到客户的积极意图? 首先,我要好奇到客户的正向意图,因为只有听到正向意图之后才能进一步探寻客户的积极意图。 正向意图是积极意图的必要条件和前提,正向意图是藤,积极意图...
教练是基于人本主义心理学以人为本、实现自我价值的核心理念,通过好奇、聆听来学习客户发现自身资源从而解决自身问题的助人方式。 教练首先要聆听、好奇客户的正向意图,从客户的回复中...
这是我参加易仁永澄老师个人成长教练课程第二周学习自我教练的一个真实的案例,教练是我,客户也是我。 3F组合聆听自我教练——20200311 事件背景:今天早上当我满心欢喜坐在...
年初参加的永澄老师的年目标课,烧脑了两个多星期,做任务,参加点评,课程跟到最后,取得的成果自己基本满意:大致找到未来的发展方向,经过永澄老师提醒做风险防范,少踩了一个大坑。但...