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身陷于每天的工作，你总是忙得焦头烂额。畅销商管书都说，你必须找出自己的目标，订出发展的方向，才能朝想要的地方前进。不过，光应付日常琐事你就已经一个头两个大，到底该怎麽做，才可...
沟通四步曲 1.表达你要的，而不是不要的。 2.表达你的感受，而不是情绪；（如：表达自己是愤怒的，而不是愤怒地去表达） 3.表达你的需求，而不是抱怨；（大家都是，你猜我想要什...
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