今天发生了一件事情,因为商品标签价格与实际价格不符合,遭到客人的投诉,最后事情是以赔付客人500块钱而收场,为什么这么“爽快”的把这个问题给承担起来,没有去调解,最主要是给自...
今天发生了一件事情,因为商品标签价格与实际价格不符合,遭到客人的投诉,最后事情是以赔付客人500块钱而收场,为什么这么“爽快”的把这个问题给承担起来,没有去调解,最主要是给自...
目前门店的形象较7月份有了较大的提升,我们主要在卫生上面下了功夫,这离不开大家的努力.把卫生作为一个日常习惯要培养下去。同时地面卫生和整洁上去了,商品的卫生和整洁也要跟上去。...
今天在得到听书里面听了一本《如何让你爱的人爱上你》,讲到两个人在一起的三个关键词。首先是初次认识到萌生爱情的【相似】,然后是萌生爱情到决定走到一起的【等价】,最后是让爱情保持...
今天看到一句话“零售的经营形态一直在变,但回归到最核心的经营,还是要多追求不变,关注消费者的需求,商品的优化,提供更好的服务,这些才是一直不变的。” 自己现在是零售行业的从业...
昨天在听关于整理的知识,提到一个观点:过去有用的,不一定代表现在有用;未来有用的,也不一定代表现在有用。这也确实是自己在生活中常常遇到的一种状态,比如不知不觉我有了三个水杯和...
今天晚上去复习黄碧云老师的《小店创业课》,对我有三点启发: 1.不管是经营一家小店,还是经营企业,找准定位,锁定目标人群都是一开始最重要的。在开店之前,除了选址以外,更应该先...
【关于人员录用】 最近这两天一直面临着缺人的困境,虽然有的人找到自己表示要上班,但是自己却没有同意。关于这个没同意,内心其实还是有些犹豫,有两个想法,第一个想法就是对于这些人...
【关于同在感的理解】 今晚【教练成长营】上课的时候,是关于同在感的课程,我在听完课之后,产生了一个疑问,那就是同在感是不需要理解的么?我之所以有这个疑惑是觉得,我们在听的时候...
今天店里装修完毕,但是产生了一堆垃圾,所以就找收垃圾的阿姨,来帮忙处理掉这个垃圾。但是需要给这个阿姨150块钱,为什么要花这个钱呢,是一般这种垃圾处理比较麻烦,不能随意倾倒,...
今天去找房子,通过中介的形式找到了一间房子,然后目前也是在和房东进行洽谈,应该很可能会与这个房东签合同,当时房东提出了一个意思,就是要不要不通过中介,我们自己签。当时一听到这...
前两天加入能力成长营的反馈官的时候,我其实是想进入到“人际”的话题,但是结果是被分配到“思维”的话题组。一开始我打了退堂鼓,因为这是我认为不擅长的地方。我想如果在自己不擅长的...
【坦诚是沟通中的润滑剂】 今天本来约好和合作伙伴下午两点见面的,但是中午吃饭的时候,朋友约我们一起去看市场。我就找了一个借口对合作伙伴说,下午有事,晚一点过去。不过哪知道,一...
今天晚上听了圈外第二圈圈关于助教带学文稿的分享,发现和一开始与她接触的时候,给人的感觉进步非常大。一开始接触是在19年的8月5班,当时有过共同负责做《高难度沟通》的带学,当时...
昨天下午的时候,和朋友之间在沟通的过程中,自己出现了情绪。 事情发生是这样子的,当时和他商讨一件事情,他坐在他的电脑边上,我在我的电脑边上。然后商讨说找之前的数据对比一下。这...
【对同在感的体会】 今天对于同在感,有一个很深的体会,无论是白天和小丫通话二个半小时,还是晚上参加成长营的课程的时候,自己那个时候好像内心里面没有想法,没有观点,没有评价,没...
今天觉察日记的开始,想说一句话:“看到不同,就会有觉察” 这周末都参加了唠哥的与教练对话线上课程,看到了自己与别人的不同,也有共同的地方,比如我们有共同的目标,共同的愿望,想...