七种常见的抗拒类型： 1.沉默型抗拒 要想办法让顾客多说话，多问一些开放性的问题，引导顾客多谈他们的想法 2.借口型抗拒 提出时，先忽略。例如：顾客找出很多借口拒绝，我们先忽...
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如何解除顾客的抗拒？
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你可以没有文化 但你一定要谦善我们经常说做人的最高情商就是懂得换位思考 然而生活中却很少能遇到设身处地为他人考虑的人 这通常和一个人的经验 层次 格局有关 当你知道一件事或者少数人知道这件事而相对于不知道...
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“收到”是一种尊重 “回复”是一种修养网络时代 有人愿意给你秒回信息的才是真爱 及时回复别人的信息 是一种最基本的修养 看似回信息是一件微不足道的小事 但却能看出一个人真正的人品和素质 职场上 最讨厌的一种人就是...
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说的艺术1.服饰美 和谐大方穿戴整齐。2修饰美 化淡妆淡雅美观发型大方，整洁有型。3举止美言谈清晰，举止落落大方，动作干脆利落行走优雅。4情绪美 热情洋溢精力充沛，面对顾客充满笑容。...
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这些礼仪你都会吗？今天学习了见面礼、鞠躬礼 、座次礼、介绍礼，名片礼。站姿、坐姿、蹲姿、走姿。以及不同场合需注意的礼仪。对我们日常生活中有很大帮助。 我们在行见面礼的时候，要面...
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7个好习惯决定你的人生在今天的课程中我学习了美的定义，不同场合的着装、服装配饰的选择、“四商”、PCCS色调、着装深浅规则、色差的对比度、衣橱管理、“七个习惯”。 美讲究的是和谐，...
