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Day86高薪“挖人”，不如内部培养 很多企业都想要成为百年企业，都想让自己更长久地存在下去，而一个企业要想保持基业长青，要想保持可持续的发展状态，很重要的一点就是保持内部人...

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引导员工，将个人目标与团队目标结合起来 首先，管理者需要进一步强化和完善团队的考核制度或者利益 分配制度。 这些制度实际上与员工的利益息息相关，但同时也是团队实现目标的重要保...

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Day82从一线员工中，选拔出你的“左膀右臂” 对于管理者来说，一定要把“是否经历实践锻炼”作为检验下级管理人员能力的一个重要标准和重要依据。原因有以下几点: 第一，任何一位...

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第一，管理者必须做到公正。 在一个团队中，为了确保内部的团结，就需要做到公正公平，要按照规定和原则办事，而不能有所偏袒。只有这样员工才会按照规则办事。 第二，管理者必须要有一...

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遭遇客户投诉是难以避免的事，即使是最优秀的销售人员都避免不了，因为世界上没有完美的产品，也没有百分之百完美的服务，只有日益理性、日益挑剔的消费者。 很多销售人员视客户投诉为洪...

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察言观色，这也是一种需要学习的能力。学会从客户的举手投足之间解读其心意;学会从客户的小习惯、小细节识别其才干和为人;还要学会从客户的眼神和话语中判断出隐含的动机。 具体来说，...

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让你的声音为你的故事加分 声音是故事的载体。声音动听，可以给人一种美的享受，使别人爱听你讲的故事;相反，如果一个人的声音不招人喜欢，那么他的故事再精彩，效果也会大打折扣。所以...

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通常，我们在讲述一个故事时，会以三种基本视角开始:第一人称、第二人称和第三人称。 第一人称，就是说“我”，采用我的视角去讲故事。通常，我们在讲述自己的故事时，都用“我”的视角...

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通常，我们在讲述一个故事时，会以三种基本视角开始:第一人称、第二人称和第三人称。 第一人称，就是说“我”，采用我的视角去讲故事。通常，我们在讲述自己的故事时，都用“我”的视角...

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Day78故事是推销与防御间的一座桥 逆反心理是人人都有的一种心理，是人的一种天性，在某些特定条件下，就会被激活，进而支配着人们的行为。而销售人员的推销行为，就是激活客户逆反...

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Day77如何让听众信服你说的 回答听众最关心的五大问题 在演讲的时候，台下的听众在想什么呢?他们来听你演讲的目的是什么?什么样的演讲才能打动他们呢?要猜透听众的心理并非易事...

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1.别让主持人破坏了你的形象 在演讲正式开始之前，会有一个主持人先对演讲者进行简单的介绍。这个小环节也不容忽视，介绍得好不好，会影响到听众对演讲者的印象好坏的判定。 介绍演讲...

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3.上台需要具备的两大特质 超级演讲家有两个最重要的特质:热情和一致性。相信大家对“热情”并不陌生，但对“一致性”很多人仅从字面意义来理解。 演讲现场让自己保持热情，是比较容...

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绩效管理就像马达，开启之后可以影响到企业的方方面面，至少有以下五个方面的好处: (1)把公司战略目标分解成个人目标，确保目标一致 绩效是用来达成战略目标的，不是拿来玩花哨的。...

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人力成本主要是产生于招人.选人.育人.用人和留人五大环节中。如果老板了解人力资源的业务流程，就可以大大降低人力成本。 第一种方法:降低招聘成本。 可以通过公司官网、公众号、转...

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(1)培养良好的个性才能学会幽默 幽默给我们带来快乐，让我们化解尴尬，增进人们之间的关系。幽默不是油腔滑调，也非嘲笑或讽刺。浮躁的人难以掌握幽默，装腔作势的人难以掌握幽默，钻...

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激励有三个维度，即激励自己、激励下属、激励团队。这不是新概念，许多企业经常采取各种激励措施，但为什么效果不好呢?你理解的“做激励”和 真正系统、有效、可执行的“做激励”究竟有...

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这两天都在外面酒店参加学习。创始人是90后充满了活力和能量，是我学习的榜样。 在人生的旅途中，我们常常会面临各种危机。或许是事业的挫折，或许是情感的折磨，又或许是生活中的不如...

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功效1:预算是对战略目标的牵引 明确要什么，才能规划做什么。当我们开始根据自己想要的结果制定预算时，就会发现有什么已知数据是有效的，又缺少哪些未知数据，从而牵引当前的战略目标...

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Day68为什么要做预算 预算就像汽车上的仪表盘，显示着汽车当前的所有状态。看不懂仪表盘，甚至仪表盘上的数据都是乱套的，怎么敢开车上路呢? 在明确企业的战略以后，紧接着就是最...