说到用户运营很多人不以为然，以为就是管理下玩家，解决下玩家的问题，就跟高级客服没啥区别。 我也曾纠结过，用户运营的工作到底怎样才能发挥出它更大的价值，总觉得可作用的范围太小，...
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如何低成本做好创新游戏用户运营？
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如何做好看似简单的用户反馈工作
作为一名用户运营，最重要的基本功应该是做好用户反馈了。用户反馈跟产品数据一样重要，看不到数据看不到用户反馈，就等于盲人摸象，闭门造车。为了清楚的掌握产品的动态，从中挖掘问题和...
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优酷产品分析引言 在看这篇文章之前，我分别写了腾讯视频产品分析和爱奇艺产品分析，建议先看这两篇文章再来看这篇文章，看完这两篇文章会对视频领域会有一个大概的了解，对比理解会加深印象。为了保...
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腾讯视频产品分析引言 今天来分析的是腾讯国家队级别的产品腾讯视频。 说到视频，市场竞争是真的残酷，市场常有产品出，各领风骚小几年。 当优酷土豆一家独大时，谁能想到今天腾讯视频后来居上，更别说...
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极简，谦卑。
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热门app产品分析--爱奇艺
Part 1：问题的引入 爱奇艺进入时间晚，有比较多的劣势。何以在很短时间内在互联网视频市场占据第二的位置？ ①爱奇艺2010年才进入在线视频市场 ②之前的优酷、土豆已经积累...
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独立全栈设计师。Always be a student.<br>工作室微博/B站/微信公众号@设计吐司
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10年+资深媒体评论人。
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UX设计师在海外
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