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    01有效沟通的事前准备

    一、如下收获: 调整了我的一个认知:沟通不是无意识的,是需要准备的。 沟通前:1.关系和身份上的确认2.梳理你的沟通目的 察觉并改善到自己以前存在的惯性沟通思维:误区:我说清...

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