看岁月静好fsf

在贵宾服务部全面开展服务提升之际，为检验员工对突发事件应急处置能力，贵宾部利用三天时间，开展了“投诉旅客的应急处置演练”。 演练场景是根据几年前，真实案例改编：一位旅客过安检...