“消费者说的都对”、“消费者就是上帝”……这是每个服务人员都熟知的口号。 可现实是,那些喜欢恶意投诉的消费者并不是“上帝”,而是“恶鬼”。 一、...
对于孩子的定义,总有些脑洞清奇的父母不断刷新我们的认知。 比如有位31岁的男子,触犯交通法规被罚,父母竟怒怼交警: “你们太过分了,他还是个孩子...
母爱是伟大的,但如果母亲选择杀死自己的孩子呢? 前段时间,27岁的杨女士带着4岁的儿子和一对2岁的双胞胎儿子,跳河自杀,震惊网络。 死者为大,可...
郭德纲和德云社又摊上大事了。 事情起因:郭德纲弟子吴鹤臣住院,亲人居然要众筹100万。 网友们很生气,后果很严重。 为什么大家生气? 第一,劫贫...
818公交车上发生的事情,让人气愤! 一个大妈,乘车不买票,还振振有词,这已经很过分了。更离谱的是,大妈怒怼整车乘客,耽误了所有人的时间,反而将...
1 她说自己活得比狗还惨! 很苦,每天6点起,坐1个半小时的车去上班;很忙,晚上8点下班算早的了,周六还要值班;很累,挺好看的一个女孩子却整天无...
简书没更新期间,我经历了“辞职-找工作-适应新工作”的阶段。 和很多人一样,在一家公司呆久了,要做辞职这个决定,真的很困难。 有各种各样的忧虑。...
今天初七,我要给大家分享一本书,叫《内向性格的竞争力:发挥你的本来优势》。 社会给内向者贴了哪些标签?内向是怎么回事?如何适应社会外向要求?我们...
今天介绍《非暴力沟通》,作者马歇尔·卢森堡博士在书中,介绍了一种使人情意相通、和谐相处的沟通方式,这就是非暴力沟通。 本文将围绕“学会非暴力沟通...