你需要有经验吗？ 在你介入的领域，如果你有一定的经验，相当于你与用户已经有了一定的共同体验，你可以与用户之间产生一定的共鸣，并且在研究中能够更容...

当你不清楚寻找什么用户的时候 在执行探索性需求洞察时，一开始，你可能并不清楚应该寻找什么样的用户。在项目起步的时候，没有产品，也没有问题，只有直...

第五章 找到用户，做好准备 我还记得刚参加工作的时候，第一次去找用户进行调研。在那次访谈中，我发现用户对我们的产品有偏见，然后我花了很长时间去改...

抓住核心需求的发展趋势 这一部分的分析目的有两点：第一，需要分析这个目标用户群的需求会发生什么样的变化；第二，有哪些外部因素可能会导致这些需求发...

从只言片语中找到用户价值 从发现用户需求的角度来说，案头研究主要围绕着以下四个方面进行信息归纳和整理： ①用户：目标用户的分类及特征。 ②行业：...

用问题去了解用户 现在你已经初步有了几个想解决的问题，但你不可能直接去问用户这些问题。你不可能找一个用户，然后问他：你觉得游戏对你来说意味着什么...

目的性需求的问题改进 假设你在经营一家理发店，最近理发店的发展遇到了一些麻烦，用户流失率很高，你想通过用户积分的方式，降低用户流失率。 好了，作...

第二部分 探寻用户需求 第三章 问对问题才能找准需求 可口可乐“新可乐”的案例是一个经典的需求研究失败的案例。可口可乐为了应对百事可乐的挑战，花...