桉术CRM：如果你正在创建客户画像或想要在现有客户画像上进行深入挖掘，那么你必须意识到让除营销和销售部门外的其他部门也参与进来非常重要。 我曾经试过的一个非常有效的方法就是让...
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制造业｜保护主义时代下的供应链该何去何从注：“桉树CRM”已于2016年8月正式更名为“桉术CRM”。 桉术CRM：英国脱欧，美国特朗普上台，贸易保护主义抬头的今天，东亚再也不是制造业的天堂了。 过去20年里，许多...
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你很好和我是否选择你没有多大关系 | 客户视角桉术CRM：研究客户行为就像小型的社会学研究，很复杂。而企业往往在“客户满意度”和“客户忠诚度”之间有一个误区。我们常有一个默认的思路：客户满意了，就一定会同比提高忠诚度。满...
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数字化体验｜客户说，我可能有点失望注：“桉树CRM”已于2016年8月正式更名为“桉术CRM”。 桉术CRM：数字化客户体验却是是潮流，但赶潮流也得有方法，调查清楚再行动，可别吃力不讨好！ 尽管高管们对投资数...
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CRM的未来：人工智能
桉术CRM：IBM在2013年的一份报告中指出，越来越多的销售人员携带移动设备拜访客户，并通过移动设备与客户在线沟通。大量客户数据不断沉淀，成为企业发展的重要资产，新的时代给...
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内容营销≠营销“内容”注：“桉树CRM”已于2016年8月正式更名为“桉术CRM”。 桉术CRM：内容营销是通过各种介质向客户传递品牌信息、增加企业吸引力、促进销售的重要手段。出众的内容营销要求企...
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这是一份你一直想看到的CRM调查研究
桉术CRM：根据数据统计显示，大家最为忽视的、最大的软件商务是客户关系管理软件。目前在我国，大型企业的CRM市场已经饱和。中小企业用户的CRM市场起步时间还不长，中小企业软件...
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推荐营销：老派，但却有效注：“桉树CRM”已于2016年8月正式更名为“桉术CRM”。 桉术CRM： 世界在变，消费者在变，营销手段也不断改变。但总有这么几种营销手段，经得住时间的考验，屡试不爽——...
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关系营销：奢侈品牌营销“新”模式注：“桉树CRM”已于2016年8月正式更名为“桉术CRM”。 桉术CRM：社交媒体平台拥有大量受众，为网络销提供极大便利，许多品牌趋之若鹜，却让奢侈品牌犯了难。怎样才能既利...
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你真的理解什么是“以客户为中心”吗？
桉术CRM：经济全球化及全球性的生产过剩导致市场竞争日益激烈，今天的市场已经越来越趋向以客户为主导。 “为客户多想一点，离成功就近一点”。很多企业已经越来越多的把注意力转向客...
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企业采用SOA要分七步走桉术CRM：近些年SOA（Service-OrientedArchitecture）在国内IT业界刮起了风暴，SOA成了继ERP、CRM等之后新热点，但应用过程中，很多企业会...
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在投资内容运营技术前，你必须想清楚的五件事
桉术CRM：CRM是一种基于互联网的应用系统。它通过对企业业务流程的重组来整合用户信息资源，自动化、系统化客户关系的管理。公司的每个部门其实都渴望能拥有一款如同CRM系统一样...
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制造业：用大数据书写未来注：“桉树CRM”已于2016年8月正式更名为“桉术CRM”。 桉术CRM：财富1000强公司早已在大数据上遥遥领先，小型制造商也能搭上技术的顺风车。 数据搜集、生产流程跟踪...
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客户增长=营销+销售+客户成功
桉术CRM：营销、销售和客户成功三个团队都是客户增长不可或缺的内容，虽客户关系管理(CRM)系统，通过实时更新面向客户的流程，为销售部门和客户之间搭起桥梁，但其实大多数企业中...
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百年名媛鞋如何焕发新生机注：“桉树CRM”已于2016年8月正式更名为“桉术CRM”。 桉术CRM：每一个能在商业环境中突围的企业，无一例外都是更愿意尝试新事物，在新技术到来的时候能更早、更顺利过度...
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CRM的改进方向——自动化桉术CRM：单纯将CRM作为销售跟踪工具的日子已经过去，CRM的未来是进行预测分析、加深对某一行业的理解、为工作流提出建议。如果销售人员能够在机器的行动建议和工作方法的建议下...
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客户频频爽约？别急，方法都在这儿注：“桉树CRM”已于2016年8月正式更名为“桉术CRM”。 桉术CRM：为什么邀约客户，却总被放鸽子？你可以责怪客户不守信，但更应当从自己身上找原因。不妨尝试这些小技巧！...
