酒店总经理作为一个重资产且达到数额庞大的负责人，首先要明确总经理的岗位职责，才能更好的熟知6项重要的核心任务，才能轻松的做好酒店的运营管理。今日注意分析讲解“团队管理”这部分...
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酒店总经理的酒店运营管理的六大核心任务——团队管理
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总经理常犯的五大管理误区及分析
总经理在实际工作中往往会存在以下思维误区： 1、过分重视地位忽略责任 过分重视自身的地位，而忽略了作为总经理的职责，往往迷恋于行使权力的快感，却没有充分发挥统筹全局、制定战略...
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你以为的“时间管理”和牛人眼中的“时间管理”，差别竟然是.....
你以为的时间管理是把时间安排的满满当当，严密无缝的对接全天的事情，或者利用完美的工具和最高级的技巧？ 殊不知，真正的“时间管理”从来都不是工具和技巧能够完成的，最核心的关键是...
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卓越的总经理应经常思考的战略问题——值得深度思考！
一、企业定位 1、我们能为客户提供什么样的产品和服务？ 2、我们能为客户解决哪方面核心问题？ 3、客户这方面问题有什么可替代的选择？选择的原因或者侧重点是什么？ 4、为解决这...
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成为优秀总经理的32条管理建议——建议收藏！
最近几年连锁酒店的快速扩张，使得原本千军万马过独木桥的总经理岗，突然间变得容易了，很多年纪轻轻就坐上了店长/总经理职位，但是他们真的称职了吗？ 请扪心自问！你能力与格局与岗位...
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16个常见的酒店收益管理痛点问题及方法解析
陶子提醒您，本文共3229字，7图， 预计阅读时间9分钟。 尽管旅游酒店行业近年来发展很快，相较于整体市场供求过剩的现状，酒店业市场竞争依然非常激烈，尤其是高星酒店市场，出租...
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市场营销管理制度(最终修改版)-各行业都适用的
目录 第一章总则 第二章市场营销战略管理 第三章市场管理 第四章销售管理 第五章客户管理 第六章回款管理 第七章业务员工作管理 第八章附则 附件1客户资料卡 附件2客户信息卡...
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老板和总经理必须要懂的九个税务知识
改革开放至今已超40年了，中国涌现出很多杰出的企业家，但更多是散落在全国的中小型企业，甚至很多微型企业；他们或是刚创业，或是业务少或者单一，一般都没有聘请会计，甚至可以说很多...
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一个从业30年的老领导告诉我的13条忠告！
人的一生说来也挺短暂的，有些道理，如果能不自己亲自去试就能学明白的，还是尽量不要去尝试，因为代价太大了！ 而那些前辈们，先驱者，领路人，他们经历千辛万苦走过来的路，总结成三五...
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《带人的技术》阅读笔记，手把手教你教带人的8个方法！
作为领导，如何带人是一门艺术，只有了解其原理，才不至于颠倒乱来，精确把握，遇事不慌，做到心中有数！ 1. 教导下属必须关注行为 人类行为的ABC原理 —— 控制结果可以强化行...
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如何打造一支像《亮剑》“独立团”一样打仗能嗷嗷叫的军队（团队）?
什么是团队，团队就是由一群有共同目标、能够发挥各自优势，为共同目标、付诸行动，团结共进退的一群人。 李云龙为什么能够在一穷二白，还经常被旅长拿来檫屁股解决麻烦的情况下，用短短...
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未来的酒店业一定是数字化重塑整个业态，万物互联打造样本间
疫情来得太快以致让所有人都猝不及防，现在快过了两年了，可以说酒店人、旅游人是苦不堪言。OYO也不例外，风波不断，但总体来说，只要挺过来，平台模式终归比单体酒店具备极强的生存能...
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会员体系打造和会员推广与复购率提升运营手册
随着会员系统的普及和深化，会员也进入各大酒店管理层的视野，但如何上线会员系统（已有篇幅介绍），上线后如何发展并且提升复购率等等，还未有较为完整的发展策略，以下就是笔者根据参考...
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酒店人，未来需要你拥有这些能力！
疫情来得太快以致让所有人都猝不及防，现在快过了两年了，可以说酒店人、旅游人是苦不堪言。如今酒店为了应对疫情，不断的思考变化，积极应用各类新技术。 疫情之前，虽然大家都在提酒店...
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酒店人期待已久的《酒店收益管理9条运营标准与策略》，请收好！
要弄清楚酒店收益管理，首先要弄清楚收益经理的角色定义及职能，通过深入挖掘和分析收益经理的职能来，来指导和完成收益运营的执行工作。收益经理的核心职能包括预测、定价、库存管理、营...
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酒店总经理如何深度认识会员、体系，如何提升成交率、复购率？（上）
（图片来源：网络） 陶子提醒您，本文适合深阅读 共3011字，9图，预计阅读时间8分钟。 作为总经理，不管是即将尝试做会员系统，或者只准备做简单的会员体系，又或者您是连锁酒店...
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作为管理层，这7条管理禁忌，犯了3条，你很难在企业出人头地！
管理大师德鲁克说过："现代管理的基础不是基于权力而是基于建立起组织背靠背的信任。" 员工是管理的基础,是组织运行的最基本的元件。让员工认同你，让员工追随你,你才能指哪打哪。就...