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烁蒙舰长

4102 问题挑战：如何从服务的日常和重复的工作中不断获得“额外价值”？
日常客户服务工作最常见的场景是：收到客户需求，安排人员服务，服务人员处理结束后提交报告，报告里写：问题解决，服务完成，加上一个客户确认，整个事情到此结束。 ...

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