好强大的分析能力,点赞!
苹果售后服务是如何做敏捷的?周末去Apple的直营店去换电池,恰巧完整的感受了一下苹果售后服务的的工作流程和做事方式,也触发了很多感想,写一个小文章,分享一下。 在国内的电子产品的售后服务,大家基本都采...
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终于完整的踏完了PMP/Prince2/CSM/CSPO的路,所谓的学习的过程,其实更多的是对工作方式和过去的经验教训的不断反思。将这几个项目管理方式交叉起来联想,有不...
一次家庭回顾会周六上午,一家三口过得不太愉快,我尝试开一次正式的回顾会,找出改进措施,看看能学到什么。故事是这样,昨天定好的计划是周六全天儿子写作业,我在家里加一天班。今天妻子临时起意上午...