翼哥说，该读点书，写些东西了。 作为一个理工出身的男生，平时写的都是各种软硬件的工程方案与框架式的PPT。工作时又写了一堆又臭又无聊的红头文件，所以慢慢丢失了深度读一些正经书...
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服务设计那些事（十）服务设计的逻辑 通过对商业环境的观察和研究，我们可以发现，绝大多数成功组织都是以优质服务形象呈现给用户的，就拿我们经常用来做案例的宜家来说，把用户体验路径设计到极致，但是...
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写给新人的BA工作说明书BA全称Business Analyst，即业务分析师。经常会被别人问起，“BA平常到底都在做些什么呀”？ 在一个不熟悉的人眼里，BA的工作往往看起来就是不停的沟通、写写用户...
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［原创］2018年6月——7月阅读、写作计划与总结［别样生活，万卷书万里路］2018年7月3日，连续1000天阅读日志第314篇。 按道理，这篇文章是6月30日那天应该要完成的。可，那几天都在思考上一篇文章的内容，所以，这篇...
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5.1、竞品数据如何找？数据产品经理的威力竞品数据如何找？ 小奈：表哥，竞品分析、竞品数据如何找？大仁：你可以找你们的数据产品经理啊，常见数据来源如下： 搜索指数TBI腾讯指数 http://tbi.tencent....
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服务设计与营销学的关系（上）
最近看了一本书，书中的观点是： “在服务设计做出贡献的所有学科之中，营销可能就是其中一个很重要的学科” 营销和设计有着很多不同之处，这是大家都是知道的。但是这两个不同的领域竟...
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还有那些数据驱动的用户运营场景
平台型的产品，我们是很难感知到有具体的运营人员或者社群在和我们接触，是怎么做用户运营呢？ 这个典型的产品代表就是淘宝的猜你喜欢了 我们回顾一下数据思维驱动下的环节，都有那些步...
