
一、转变的含义与意义 在教练过程里,“转变”代表客户观念的变化,“蜕变”则是指思维方式的改变。转变能够带来全新的机会和解决方案,助力实现长期改变...
一、直击核心教练方法特点: 这个方法关键在于,倾听客户心中可能存在的任何差异,潜在需求,误解和固有观念。 进而通过提问的方式,促进客户的思考,以...
不要轻信客户,因为客户眼中的真相并不一定是事实,但是在对话的时候,又要尊重对方的分享。 怎么办呢? 辨别对方的看法(解读)和事实。 用提问的方式...
提问的基础,营造对话氛围。提问的目的,以客户为中心,服务客户,促进对方思考。 1、有力提问: 提问原则:区分多管闲事和教练好奇心,后者关注客户想...
奠定直击核心的教练基础。 1.、教练对话的三个关键元素 开端: 目标是建立信任和融洽的关系,让客户自由分享。包括开场问题、客户故事、听完故事...
提升倾听能力,深度理解客户需求与情感 在教练工作中,倾听能力至关重要。 它不仅关乎能否准确把握客户的需求和情感,还直接影响到教练与客户之间的有效...
一、直击核心的教练思维模式 教练对话的整体元素 开端 开场问题 客户故事 听完故事后提出的第一个问题 对话合约 中间 辨别真相和看法 ...
态度与信念的区别: 1、认识上的不同 态度: 态度是个体对事物抱有的心理倾向,这种心理倾向包含内在的认知和情感,以及外在的行为反应。 态度反映了...
直击核心的教练是什么? 直击核心的教练是一种特别的辅导方法。 它专注于深入了解客户的真实想法和需求,探索客户的思维模式和固有观念,揭示客户对事实...