2017-09-06ElanElan的笔记本 对于服务设计,理解与现实的错位数不胜数。这次来聊聊服务设计的内容与效果两方面的巨大误解。 误解1:服务设计就是设计客户旅程 当我...
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我们要谈的是一位零售业“挑战者”——“盒马鲜生”线下体验馆。 在上一篇文章——《新零售解读:互联网大厂的布局分析》——我们介绍了新零售的由来以及各大互联网平台对新零售的布局。...
概述及标签体系搭建 1 概述 随着信息技术的迅速发展和信息内容的日益增长,“信息过载”问题愈来愈严重,愈发带来很大的信息负担。推荐系统可以有效缓解此难题,从而得到推崇并加以广...
@装读书人的老翼 这都被看出来了哈哈,厉害🏻
这些年,我们一起追的服务设计溯因逻辑的提出者,也可以说是设计思维的鼻祖,一位冷门却伟大的哲学家Charles Sanders Pierce说道: “ 科学精神要求随时随地抛弃与经验发生冲突的信念,不应该...
Look!就是下列这两张图表彻底改变了我对“人类思维”的认知。这是一个经典心理学研究结论(1996年)的重现,它们背后的研究结论告诉我们:回忆是多么的不可靠!因为你的回忆跟你...
作为一名积极向上的有志青年,学习的步伐自然是不能止步于一边啃着从大学里学到的老本,一边从实际工作中积累经验。如果想要成长得更快一点,业余时间就需要多阅读、多思考、多总结。进入...
溯因逻辑的提出者,也可以说是设计思维的鼻祖,一位冷门却伟大的哲学家Charles Sanders Pierce说道: “ 科学精神要求随时随地抛弃与经验发生冲突的信念,不应该...