零售的核心要素中，人（单指员工）、货、场、客；客的重要性不言而喻，本节重点介绍我们如何更好的维护顾客。 顾客在每个公司最基本的分法是： 潜...

一直在思考什么是零售，零售的核心是什么，最近有一些心得想与大家一起交流探讨。 零售核心是随着资源增多及分工越来越明确，大家各有不同的需求，这个需...

作为目前带领220人的团队，对于团队管理有了一定的认知，团队领导者最重要的要素是： 1、团队文化建设；公司有大的企业文化，但团队也需要有自己团队...

STAR法则估计很多人都知道，我之前也见到过相应的解释，但一直没有认真想过，也没有运用到实际生活和工作中去。直到3个月前的一次培训，让我彻底服了...

团队管理中，员工的自驱力至关重要。重要性就不多说了，网上有各种各样的文章，之前也看过相应的文章，但一直停留在意识层面，没有彻底实施过，直到最近随...