1、2019这一年，真心过得不容易，如果给自己一个关键词，那一定是坚持。 2、这个词内涵深刻，特别是这一年里的那些艰难的时刻，现在想起来，依然历...

1） 到目前为之，你对自己在生活和工作中的所得，是否真正感到了快乐？ 2） 你想做得更多的事情吗？ 3） 有没有生活中你总想去做却从未顾得上做的...

有情绪，自己的过错造成的，解决它们，并在这个经历中吸取教训，下次做好。如果你控制不了局面，应该让顾客的气急败坏彻底释放，尽力做你能做的，但不要被...

复盘日记Level 1：梳理出底层逻辑和源头假设 《影响力》的作者西奥.迪尼提过一个观点：“人就像录音机一样，一按按钮就播放。”也就是说我们在相...

活出自我的人都是在一条清晰的目标指引下不断跟自己较劲，只有这样，才能坦然面对生命中的至暗和高光时刻。 1、目标：无论是至暗还是高光时刻，都要知道...

20190629向上管理，向下赋能 新经理的职责定位：一是成为中间承上启下的责任人。二是成为上下级信息沟通的管道，三是既要消化上级的压力，又要为...

20190616——情绪管理 这周我们学习了人才盘点、目标设定、绩效沟通和指导， 1.角色转换过程中非常重要，但又常常容易被忽视的“软”技能：压...

2018年11月15日 昨天美术课结束的，老师提到了张锦祺做事比较快但是有地方不到位，这个在我自己身上是蛮严重的一个症状呢！过犹不及了。表现在平...