上篇谈到了沟通ABC，A是事实，B是思维，C是情绪。例： 我看到地上有碎纸片，我认为家里面要整洁干净，所以我不太高兴，姑娘可以收拾一下吗？...

沟通人人都会，可真正能做到有效沟通的人又不多。 沟通我们每天都用，可对沟通的有研究的人不多。 工作生活中的很多问题都是由...