决策环节在传统会议中很容易会出现矛盾，“六顶思考帽”是一种很实用的工具，可以让我们正确又高效的去做决策。人的思维分为六种角度，每一种角度用一种颜...

中美电影之间的差异在于故事情节的设计，在于团队头脑风暴的总结。团队中都会遇到会议气氛沉闷、效率低下的问题，其实是管理者没有注重团队各成员的创意思...

领导者在团队中的作用就是找准关键要务，分清工作的主次，找到团队当前阶段的努力方向，做好时间的分配。管理工作一般分为两类：一类是管人，一类是理事，...

负面反馈在工作中也是不可或缺的，通过负面反馈，我们能够让员工清楚认识到自己在工作中存在的问题，帮助他们改正，以便完成团队目标。所以负面反馈的内容...

员工现在更重视自己的工作环境，所以管理者为了留住员工，需要塑造有吸引力的工作氛围，保持和强化员工的工作激情，这就需要在日常工作中找到员工的优点并...

反馈分为两类，一类是鼓励性反馈即正面反馈，另一类叫做纠正调整式反馈，即负面反馈。我们都知道日常工作中是需要进行正面反馈的，前面的章节也说过。但是...

优秀的管理者应该是重视平时对员工的沟通，它可以确认员工过去的工作成果，更重要的是使员工始终保持积极的工作状态，而不是最后用绩效考评来代替指导和沟...

管理者在倾听时，经常会碰到对象情绪失控的情况，一般人通常的做法是去安慰，但是结果却收效甚微，更有效的处理方式是“反应情绪”，通过一系列的询问让对...

倾听是沟通的基础，当一个管理者必须要善于倾听，历史上也有很多的案例证明。这也是员工最看重的管理者气质，有利于团队整体的管理工作顺利进行，因为跟一...