14，提出启发性问题的三个阶段 【知识点】 1.秘籍六 提出具有启发性的问题 2.只有用提问的方法才能够唤醒对方自己内在的动力。 3.启发式问题和质疑式问题的本质区别： 质...
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《可复制的领导力》第14课笔记
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《可复制的沟通力》第16课笔记16，高效会议的5个标准 【本课知识点】 高效会议的五个标准： 1.准备充分， 2.角色明确， 3.然后换位思考， 4.充满创意， 5.流程科学。 常见的两种会议形式 一种是...
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《可复制的领导力》第17课笔记17，一种思维方式让会议流程更科学 【知识点】 平行思维法的工具：六顶思考帽。六顶思考帽代表六种不同的思维方式。 1.蓝帽子：指挥官负责指挥整个会议，决定大家带什么帽子。 2...
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《可复制的沟通力》第18课笔记
18 怎样消除演讲的紧张感？ 【知识点】 紧张情绪产生的原因： 一方面是生理上，是人类自原始社会起形成的习惯，也是人体自我保护的正常反应； 另一方面是心理上，受焦点效应，满脑...
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《可复制的沟通力》第20课笔记
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《可复制的沟通力》第15课笔记15.5个方法打造你身边的沟通“无错区” 【知识点】 打造“无错区”的方法 1.将冲突视为要解决的问题。（没有谁对谁错） 2.确信你的需要可以得到满足。（富足心态和匮乏心态）...
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