关键词：探索行为模式 对话对方的的行为模式： 所见所闻-主观臆测-形成感受-展开行为 当我们从他人行为模式最末端开始关键对话，且对对方目前的...

关键词：争议性观点 看到这几个字，一下便让我反思起来，过去总是习惯于和别人分享自己的观点，尤其是有点争议性的问题，在自己长篇大论以后，自以为...

关键词：职业性沉默 这个词语用得好。多数在职场中的人都会让自己吃了哑巴亏，对于两个人努力，功劳成为一个人的，会在下一次合作时让自己展现出来。认...

关键词：尊重 相互尊重是一切有效沟通的基础。人是情感类动物，会受情绪导向的，当自己觉得不受人尊重自然内心会产生不满，慢慢地升级情绪。当感受...

关键词： 1.对话气氛。 当我们身处在交谈时，留意对话气氛，关注细微变化，重要的是你让对方接受到了什么，而不是你表达了什么。从这个角度看，主动表...

关键词：审视自我。 感悟：If you are looking for the guilty,you need only look into t...

-关键词：沉默。 感悟：沉默是失败之母！我非常赞成这句话。人们在面对关键对话的反应之一就是逃避，可能会因为一些外界因素，而对正在面对着关键对话...