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    向日本人学服务

    字数3862,阅读时间8分钟 近藤大介是一名日本青年,他的一位师兄在北京外国语学院进行为期一年的深造。由于从小对中国古代文化有所耳闻,这些年也看到了中国经济的崛起,所以在业余...

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    三大思维意识,决定个人价值!

    1、年过完了,又开始正常上班了,你有什么感想? 狄更斯在《双城记》的开头就写到,“这是最好的时代,这是最坏的时代;这是智慧的时代,这是愚蠢的时代;这是信仰的时期,这是怀疑的时...

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    服务的心灵

    “这是你的问题“ “这不可以” “这和你说过了” ..... 当那个前台的金发女生说出上述几句话时,我是愤怒的,衡量有没有服务意识,是否是一个专业服务者,这上面的话是检测句,...

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    产品即服务——从海底捞看通信服务业的产品意识

    过去一段时间,社会上一直有人强调,服务业就是做服务的,一定要把服务做强做深,代表性的例子就是餐饮业的海底捞。餐饮业是典型的服务行业,企业把服务做好,为客户提供更好的餐饮体验来...

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    做人,没有服务意识,难有大作为

    关注我的朋友们知道,前两天我在一座古城出差。 这是我第一次来到这座城市,充满很多期待。平心而论,经过数天的吃吃吃,更加让我喜欢这座有着丰厚历史和人文情怀的都市。 谁让夜晚各式...