今天再次看到了李老师对我前天简书的评论： 我心里沉沉的，闷闷的。 儿子跟我说话，我心不在焉，儿子很不满的说“妈妈，你到底想不想跟我聊天”，我邹着眉头说：“李老师批评我了”。“...
IP属地：上海
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总结反思17天的ORID——培训师成长爱总结19 -
浅谈测量系统分析 (MSA) （六): 为什么GRR%小于30%？
关于GRR%的接受准则，在AIAG MSA手册和PPAP的手册中都有清楚的描述如下：GRR% <10%，量具系统可接受；10%<GRR%<30%，量具系统可接受或不接受，或者...
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如何有效地用“提问”挖掘客户需求？销售就是”用产品和服务满足客户的需求“，所以，需求是一切销售的前提。 什么是需求？ 需求就是客户为了达成目标遇到一些障碍，这是客户的潜在需求，而针对这些障碍的解决方案及解决方...
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高情商沟通-如何安慰他人
大多数时候，我们需要安慰，往往就是因为各种不如意导致的情绪问题。 而情绪需要释放出来，所以我们要做的更多的是帮助对方把疏导不良的情绪释放出去，让对方感受到我们的信任和关心即可...
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欣赏式探询—理论分享欣赏式探询可以用于个人或者组织，它有4个关键的流程称为4D循环。分为4个步骤： （1）发现（Discovery）：发现，我们过去和现在的成功因素，把利益相关者集合中起来，分享...
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4D循环——用欣赏式探询激励身边人昨天，人力资源部领导突然跟我说：“小白，你来一下我办公室！” 我心里一紧张，暗自寻思：“好像最近没有发生什么特别的事情吧？”“好像我工作也没出什么错吧？” 我怀着不安的心情，...
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教练技术之 AI欣赏式探询
欣赏式探询的起源 你认为以下两种问法，哪种更有利于工作的进行？ 第一种，先找到问题，能更快解决问题 第二种，先找到优点，更有利于解决问题 这两种问法，突显了传统变革管理理论和...
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读TED文章《像领导者一样说话》
像领导者一样说话 Simon Lancaster: Speak like a leader Simon在这篇演讲文中，提出了作为领导者的6条秘密语言（secret langu...
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在沟通中完善自己——《沟通的艺术：看入人里，看出人外》完整版书评我相信有很大一部分人是跟我一样不善言辞的，这种不善言辞并不是内向不爱说话，而是不知道怎么更好的说话。 我很小的时候喜欢叽叽喳喳，但是经常被大人训斥说话不过脑子；大一点以后就不...
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《沟通的艺术：看入人里，看出人外（插图修订第15版）》笔记《沟通的艺术：看入人里，看出人外（插图修订第15版）》分为三部分“看入人里”“看出人外”和“看人之间”三部分： “看入人里”主要探讨了与沟通者有关的因素，说明了人际关系的本质...
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从阅读中享受乐趣 ——读《沟通的艺术:看入人里,看出人外》（插图修订第15版）/ 王永梅
喜欢读书，无论是文学作品还是社科，亦或是教育、生活类的书籍，我都喜欢阅读。但并非都是细细阅读，有的只浏览个大概，了知大致内容，有的却精读细品，尽享其中文化的精髓，咂摸数日，独...
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《沟通的艺术》：沟通能力是一种人人都可以拥有的技巧这两天，王力宏和李靓蕾的小作文，还有王爸的手写作业，让网络吃瓜者们欲罢不能。随着作文越来越多，大家也越来越倾向于支持李靓蕾，因为李靓蕾在文章中展现出的良好的沟通能力更有信服力...
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2022-04-07 繆宇泓《六西格玛实施指南》
上周六晚的师资班第二组学习课程，组长张老师邀请了缪老师给大家介绍第四章内容。 缪老师功力非常深厚，挨个工具、方法讲过去，受益匪浅。 期间讲到了他撰写的这本书《六西格玛实施指南...
