如何满足因人而异的客户事前期待 心法当中有两个核心关键词是超出期望和先人一步,它就代表着两个截然不同的目标,就像三角形的两条边,只有向两个方向齐头并进,服务能量板...
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柳比歇夫要睡10个小时/每天,平均工作5个小时/每天,一生发布了70余部学术著作,还坚持读小说,看古典音乐会,追话剧,陪家人,活得非常精彩,哪有没有时间这回事? 他是时间计划...
53期演讲训练营已经圆满结束[鼓掌] 陪伴的学员培娜是在新疆工作的河南驻马店老乡,学习演讲非常的极致、认真。 从一开始,服装和背景的随意到用心特意的准备; 从表情不自然到慢慢...
为什么有些人能够非常自律,而有些人人总显得非常的懒惰? 其实人的本性都是一样的,我们都喜欢享受眼前的快乐而非选择在当下看来让我们痛苦的事。 比如是选择看一本专业书,还是选择看...
大家好! 今天和大家聊一聊在企业赋能的条件下,我们应该以怎样的形式呈现年终总结。 引子 在本系列的第4篇文章中,我和大家分享了年终总结模板的几张截图。 该模板是我自己基于Ex...