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在今天产品高度同质化的品牌营销阶段,企业与企业之间的竞争集中地体现在对客户的争夺上。 然而,企业在不惜代价发展新用户的过程中,往往会忽视或无暇顾及已有客户的流失情况,结果就出...
“双11”过去快一个礼拜了,大家都收到快递了吗?疯狂“剁手”很快乐,冷静下来看看账单,心情立马就跟窗外的天气一样,哇凉哇凉的。为了支付账单,不少人选择花呗、白条,额度一开,就...
全书分两个部分讲述了当今企业随着时代发展,技术变化,该如何去看待用户,如何为用户带来价值,使用户获取极致体验的why, what, how。 启发: service desi...
核心问题:像微信、facebook这样的产品怎样应用到更广泛的商业领域去呢? 未来商业演化预判。找到通向未来的路标,路上决策难题的方法论。 未来二十年互联网的变化可能会更加巨...