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    产品基本功【1】——需求采集之KANO模型延伸

    那么,到底什么是KANO模型? 受行为科学家赫兹伯格的双因素理论的启发,东京理工大学教授狩野纪昭(Noriaki Kano)和他的同事Fumio Takahashi于1979...

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    Kano模型

    1.Kano模型是什么呢? Kano模型是20世纪80年代产生的在质量管理领域非常具有代表性的质量管理理论之一,比较适合在产品开发前,对产品各个功能的重要性进行评估,从而影响...