一周，说长不长，说短不短，也算讲《关键对话》这本书从头到尾浏览了一遍。诚然，我明白，一本好书，光读一遍，是远远不够的。但是，我想，这一周的阅读也...

今天的内容具体是关于一些极端特殊的交流情景，以及谈话出现问题时的应急处理办法 1.关键词：开门见山 以书中性骚扰问题为例，对于这种问题，若是藏着...

今天的内容主要关于询问技巧和谈话时的韧性 1.关键词：韧性 这个词用在谈话中可能比较抽象，但结合本章内容，我却觉得只有这两个字最为恰当。即便我们...

今天的内容可以说是昨天安全氛围的一个补充，具体阐明了营造安全氛围的几种方法 1.关键词：共同方向 书中介绍到了想要为对方营造一个所谓的安全氛围，...

昨天阅读的主要内容是避免自己在谈话时发作，而谈话是双方的，今天阅读到的就是关于如何避免对方在谈话时变得歇斯底里，文中主要给出的办法是赋予对方安全...

关键词：忍耐 当面对所谓的关键对话时，搞砸它很大一部分原因就是因为无法控制自身的情绪。怒发冲冠之时，若是选择肆意发泄自己的情绪，其实那时在某种程...