有一次一对父母带着一个初中高中模样大小的孩子进店试衣服，孩子比较内敛，基本都是父母在帮其挑选，她则是试穿后出来问父母的意见，其实这个年龄的孩子也...

在通常情况下进店的大多数顾客都是比较喜欢导购热情主动的，包括我自己也是一样的，但有时候会碰到一些比较特殊的顾客，她们可能会喜欢我们主动热情一些，...

做为一线门店导购，每天与顾客接触的是最多，做好售后服务也是尤为重要的。 比如说顾客买回去的衣服发现不喜欢了想退掉，那么我们首先肯定是要在不影响我...

有的时候我们难免会为了提升业绩而尽量去推价格相对来说高的服装给顾客，但我们也要真正的替顾客考虑，我们推荐的款式风格颜色是否适合顾客，如果不太适合...

好的心情是会传染的。 当顾客进店时首先感受的是店内的氛围，如果店员紧绷着脸，就会给顾客带来不舒服的感觉，进而没有继续选购的欲望，但如果我们店员脸...

人生每个阶段都会有自己的小目标，我们也是在一次次超越自我内心目标的满足喜悦感中不断的进步成长。 人的一生其实真的很短暂，与其给自己制定一个遥不可...

最近听的课都是我们做导购最会经常遇到的情形，其中对待陪同顾客一起进店的陪同者这个点老师讲的我感觉还是非常有用的。 有的时候我们的注意力往往会不自...

我们做销售的除了基本的礼貌专业知识要过硬外，其实顾客买单除了喜欢我们的商品外，最重要的还是喜欢我们的服务态度。 在面对顾客时我们要端正自己的态度...

导购，导购，从字面意思上理解就是引导购买。 我们做为终端服饰销售人员，要做好导购，首先要对自己销售的服饰有深刻的了解，要知道其面料优缺点，这样在...