今年部门成立了【用户体验地图专项小组】，研究一整年，产出两张大图，涵盖业务线之广，价值展现让我感到一定要拿出来说说才行。 首先三连问： 什么是用户体验地图？ 为什么要做用户体...
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【知识】用户体验地图的制作方法（Journey Maps） -
请问一下，用什么软件画用户体验地图比较好啊？
【案例】一个案例帮你理解用户体验地图
上期跟大家分享了用户体验地图的制作方法，需要结合用户画像分析、定性定量分析、voc数据提取等等专项研究，有小伙伴说感觉有些难。 吃火锅，很常见吧😊 这篇文章我会用【你去火锅店...
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