做需求的流程： 1、先有业务流程，再有系统流程 2、明确做需求的流程，需求记录、流程图、结构图、线框图、需求说明 3、接到需求首先要是新功能还是...

关于系统重构，工作流程上总结： 1、首先从先熟悉、梳理现有流程，整理现有的业务流程，了解当前使用者的使用流程，如何使用现有的系统，这里需求整理出...

—读书笔记只记录了我在读书过程中认为比较精华的部分，方便后续再读— 每种特定数据来源都提供了衡量表单设计影响的宝贵方式 可用性测试：在可用性实验...

第11章 指导结构、内容和设计 如何组织这个网站？它应该如何运作？网站应该如何传达这些信息？它看起来如何？ 在整个设计过程中，如何使用人物角色？...

指导商业策略 为什么要把人物角色应用到商业策略中去？ 第一，“设计网站”和“指定商业策略”都要在资源有限的情况下做出决策。 第二，“设计网站”和...

第四章 进行定性的用户研究 人物角色起作用是因为它触及了我们大脑中最本能的部分：我们都会对故事产生反应。当我们听到一个故事时，就会把故事中的人...

1.简单原则 -- 对于简单来说，其实在看书的时候就已经有了解和接触，当然还有好多现在产品比较推崇的方法或者观点，让我深有感触的事其实方法和观点...

创建人物角色的方法 创建人物角色的流程可以根据具体情况而定，这本书中讨论了三种主要方法，它们是根据用户研究的类型和分析方法来区分的： 1、定性...

让用户回到“以用户为中心的设计”中去 1、商业成果取决于用户 通过建立成功的用户体验来达到商务目标，作者倾向于把人与网站之间的交互看成一次对话...