个人认为第三条对工作的热情,这个切入点非常好,作为一个体育工作者,现在的服务人员,他的热情不仅仅来自于兴趣、还有客户认可的反馈,这是相互相承的良性循环。还有更重要的是责任心。目前的社会,人人都看着钱,想的是怎样短、平、快地发一笔大财,所以很多行业的人员都是做几天或者一段时间,感觉这个平台挣钱慢了,就立马走人、跳槽,(并不是反对跳槽),而是这样一来,短期员工就多了,企业及行业对员工及从业人员的认可就不易,员工想要认真发展的机会也就少了。这是一个恶性循环。而这时,一个看淡名利的,有责任心的人的出现,肯定会让人有一阵清风袭人的感觉。所以我认为这篇文章还应该加上第四条,责任心是提高服务品质的关键。
服务的专业性如何体现?我从一个游泳教练身上找到的答案5180-Q小姐 自从干起了服务业,我就一直在思考一个问题:对于自己不从事商品生产的品牌经销商零售商来说,什么是核心竞争力?我们所销售的李宁,红双喜,尤尼克斯,摩腾等国际大品...