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亚马逊退货率居高不下？别急，外包英语售后客服帮你逆袭！
声明：文章享有完整版权，严禁抄袭，侵权必究。 “我的狗根本不吃这个狗粮，我要退款！” “这个牵引绳太大了，我根本没法用，退货吧！” “包装破了，...
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跨境卖家必看！AI+人工客服闭环如何让你抢跑亚马逊万亿市场？声明：文章享有完整版权，严禁抄袭，侵权必究。 在亚马逊全球站点红利收窄的今天，跨境卖家正面临多重挑战：欧美买家对7×24小时响应的严苛要求、小语...
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合作实录：亚马逊定制服装卖家如何借力德语外包客服抢占市场
一家主营定制服饰的亚马逊店铺「StyleCraft」在德国市场遭遇了意外困境：尽管产品广受好评，每10位询价客户中就有4位因德语沟通障碍流失。当...
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破解“最后一公里”难题：跨境物流客服必须掌握的3个法则在全球化和跨境电商迅猛发展的今天，跨境物流派送速度已经成为衡量企业竞争力的重要指标。而物流客服作为连接客户与物流环节的关键桥梁，其高效、精准的工...
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跨境物流深陷"救火困局"？你的利润正在被每秒200件的投诉吞噬！全球包裹日均流转量突破5亿件的繁荣背后，一场风暴正在席卷跨境物流行业——数据显示，中东市场清关延误率飙升38%，东南亚丢件占纠纷量的比重激增67...
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跨境物流客服避坑指南：4大注意事项与解决方案！找跨境物流客服，不仅需要精准解答买家问题，还要能高效处理物流延误、丢件、清关等复杂问题。然而，许多物流企业在招聘客服时容易掉入坑里，导致客户投诉...
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阿联酋物流巨头突围战：阿拉伯语外包客服3招化解精准派送困局一、合作背景：中东物流龙头遭遇"沙漠风暴" 2025年斋月期间，中国某头部跨境物流企业GE在阿联酋市场遭遇困境，作为中东地区TOP3跨境物流公司...
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跨境电商起步期来电少，英语客服该留还是该砍？
“订单还没几个，真的需要英语客服吗？” 如果你刚刚踏入跨境电商行业，或许你也有这样的疑问——英语客服真的有必要吗？特别是在业务初期，咨询量少、成...
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巴黎摄影店爆单！中法双语客服外包如何承接百万级+影像需求？声明：文章享有完整版权，严禁抄袭，侵权必究。 一位华人老板在法国巴黎开设的AmourdeParis摄影工作室，凭借独特的中式风格迅速走红。工作室...